A cidade de Parnamirim, no Rio Grande do Norte, está com uma nova oportunidade de emprego para quem busca estabilidade e crescimento profissional. A Teleperformance, uma das maiores empresas de contact center e soluções de atendimento do mundo, está com 50 vagas abertas para o cargo de Expert em Interação, com início imediato e contratação sob regime CLT.

A organização, que atua com foco em atendimento ao cliente, tecnologia e experiência do consumidor, disponibiliza oportunidades para pessoas que possuam ensino médio completo, tenham facilidade com digitação e uso de múltiplas telas, e apresentem bom desempenho em vendas ou recuperação de clientes. A atuação será presencial, no campus da empresa localizado no município de Parnamirim (RN).

Sobre a função de Expert em Interação

O profissional que ocupará a função de Expert em Interação será responsável por contatar clientes inativos de uma plataforma digital voltada ao entretenimento e jogos online. A principal missão será motivar esses usuários a retomarem o uso da plataforma, utilizando estratégias de persuasão, atendimento humanizado e domínio de comunicação digital.

As tarefas exigem agilidade, foco no resultado, boa comunicação escrita e verbal, além de conhecimentos básicos de tecnologia e atendimento remoto. Embora o trabalho seja operacional, é ideal para pessoas com espírito comercial e com facilidade em lidar com metas.

Informações da vaga

A vaga é ofertada sob regime efetivo (CLT), com jornada de trabalho de 6h20 diárias, distribuída em escala 6×1, com folgas fixas aos domingos. A remuneração mensal é de R$ 1.518,00, além de benefícios corporativos e plano de carreira estruturado.

Horários e jornada

• Horários de entrada variados: das 06h às 20h (turnos diferentes);
• Jornada de 6h20 por dia, com pausas previstas em lei;
• Escala 6×1, com folga garantida aos domingos;
• Modalidade presencial, com sede na unidade da Teleperformance em Parnamirim/RN.

Requisitos para se candidatar

Para concorrer à vaga, os candidatos devem atender aos seguintes critérios obrigatórios:

• Ter ensino médio completo;
• Ser maior de 18 anos;
• Possuir disponibilidade para trabalhar presencialmente em Parnamirim;
• Ter habilidade com digitação rápida e uso simultâneo de telas e sistemas;
• Ter experiência prévia com vendas, retenção ou recuperação de clientes é valorizado.

A vaga é inclusiva, e está aberta também para pessoas com deficiência (PcD), conforme compromisso da empresa com diversidade e acessibilidade.

Benefícios oferecidos

A Teleperformance oferece um pacote de benefícios corporativos atrativo, pensado para promover a qualidade de vida, a capacitação profissional e o bem-estar dos colaboradores. Entre os principais benefícios estão:

• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação ou vale refeição;
• Seguro de vida;
• Vale transporte ou vale combustível (exclusivo para saídas após as 23h40);
• Auxílio creche;
• Descontos em universidades e empresas parceiras (até 50%);
• Participação nos lucros ou resultados (PLR);
• Convênio com redes de produtos e serviços diversos;
• Oportunidades de crescimento profissional e plano de carreira estruturado.

Ambiente e cultura organizacional

A empresa valoriza o crescimento interno, e os colaboradores têm acesso ao programa JUMP, que oferece promoções internas a partir do terceiro mês de trabalho, além de oportunidades em diversas áreas corporativas.

No pilar do bem-estar, a Teleperformance realiza iniciativas voltadas à saúde mental e física, como apoio psicológico individualizado, eventos como Semana do Bem-Estar, Festival de Música, Happy Day, Copa TP e parcerias com academias e estúdios fitness.

Processo seletivo

O processo de seleção é composto por múltiplas etapas, que podem incluir avaliações online, entrevistas e testes práticos. A participação em todas as etapas não garante aprovação, já que a decisão final será tomada com base em critérios técnicos e comportamentais definidos pelo setor de recrutamento.

Como se candidatar à vaga de Expert em Interação

Os interessados devem acessar o site oficial da Teleperformance ou sua página de recrutamento online para realizar a inscrição